RMA-Formular

Füllen Sie die Angaben aus!

Anweisungen

    Datei hochladen (max. 20 MB):

    1. Füllen Sie das Formular aus

    Geben Sie Ihre Daten, die Rechnungsnummer, Informationen zum Produkt und eine ausführliche Beschreibung des Mangels ein (ggf. fügen Sie Fotos/Videos hinzu).

    2. Senden Sie das Formular ab

    Durch Drücken der Schaltfläche “Reklamation absenden” senden Sie das ausgefüllte Formular ab.

    3. Warten Sie auf die Bestätigung

    Warten Sie auf die Bestätigung der Reklamation durch unseren Mitarbeiter.

    4. Senden Sie das Produkt zusammen mit dem ausgedruckten Formular ein

    Senden Sie uns das zu reklamierende Produkt mit der Ihnen zugewiesenen RMA-Nummer oder mit dem ausgedruckten RMA-Formular zurück.Adresse für die Zusendung des Produkts: VideoKing s.r.o., Tibetská 806/2, 16000 Praha, Česká republika.

    Richten Sie die gesamte Kommunikation zu Ihrer Reklamation an die E-Mail-Adresse: rma@videoking.cz